Huurders kunnen binnen het tijdvak aankomen dat zij tijdens onze online zelfcheck-in hebben gekozen. U hoeft niet van tevoren te bellen. Kom gewoon op het afgesproken tijdstip langs en ons team helpt u bij het ophalen van uw auto.

De standaard ophaaltijden zijn op werkdagen na 13.00 uur, maar tegen een vergoeding zijn er mogelijk ook opties voor een eerdere ophaaltijd beschikbaar. Houd rekening met 1 tot 2 uur voor de ophaalprocedures.

Als je afhaaldatum op een dag valt waarop het filiaal vroeg sluit, moet je een afhaaltijd in de ochtend plannen.

De hoofdhuurder en alle extra bestuurders moeten aanwezig zijn bij het ophalen van de camper.

Ja, El Monte RV staat slepen toe, maar de volgende beperkingen zijn van toepassing. Lees deze beperkingen met betrekking tot slepen zorgvuldig door en houd u eraan. 

• Het object dat wordt getrokken mag niet zwaarder zijn dan maximaal 1.500 pond. Kleine aanhangwagens, motorfietsen (capaciteit van 2 fietsen) en gesloten eenassige aanhangwagens die niet groter zijn dan 5ft x 8ft wegen meestal minder dan 1.500 pond.  
• Er mag maar één object tegelijk worden gesleept en de gecombineerde lengte van camper en gesleept object mag niet meer zijn dan 65 voet. Slepen is toegestaan met alle types units, behalve klasse B.  
• Wij staan slepen toe voor eenrichtingsverhuur.  
• De sleepkosten bedragen $25 per nacht.  
• Onze campers zijn uitgerust met een vierkante ontvanger van 2" x 2" en een Bargman 7-weg stekker. De klant moet zelf zorgen voor de kogel en houder en de stekkeradapter voor het getrokken voorwerp. Wij hebben noch leveren de kogel & houder of adapter, noch helpen we bij de verhuur van deze items.  
• BELANGRIJK: El Monte RV biedt geen aanrijdings- of aansprakelijkheidsverzekering, noch VIP-dekking voor schade aan het gesleepte object of letsel of schade aan derden toegebracht door het gesleepte object, onder geen enkele omstandigheid.

Ja, de beschikbaarheid van parkeerplaatsen verschilt per locatie en is niet op alle locaties aanwezig. Neem voor informatie over de beschikbaarheid en de huidige tarieven van tevoren rechtstreeks contact op met de locatie van uw keuze. Het achterlaten van uw voertuig is op eigen risico; bij aankomst dient u een verklaring van afstand met betrekking tot de overeenkomst voor voertuigopslag in te vullen.

Helaas kunnen we geen camper ophalen na sluitingstijd. Huurders die na sluitingstijd arriveren, moeten hun camper de volgende dag dat het kantoor open is ophalen.

Sorry, geen restitutie voor te laat terugbrengen of te laat ophalen.

De borgsom bedraagt $ 1.500 en dient bij het ophalen te worden voldaan. De borgsom moet worden betaald met een creditcard die op naam staat van de hoofdhuurder.
Houd er rekening mee dat er tijdens grote evenementen, zoals Burning Man of EDC, een hogere borgsom kan gelden.

Reizen in de zomermaanden en/of bij extreme temperaturen kan de systemen van het motorhome, zoals dak- en dashboardairco's, generator en koelkast belasten. We onderhouden onze campervloot zodanig dat deze geschikt is voor alle weersomstandigheden; klanten moeten er echter op gewezen worden dat de prestaties van campersystemen onder extreme omstandigheden niet gegarandeerd kunnen worden. Dakairco's koelen het interieur van de camper maximaal 20 graden koeler dan de buitentemperatuur.

Ja, er worden extra kosten in rekening gebracht als het voertuig na de afgesproken inlevertijd wordt teruggebracht.
De extra kosten omvatten:

• het verschil tussen het oorspronkelijke tijdvak voor het inleveren en het daadwerkelijke tijdvak voor het terugbrengen, plus
• $ 50 voor elk extra uur na de afgesproken inlevertijd.

Voorbeeld: Als uw geplande inlevertijd 10.00 uur was (ter waarde van $ 30) en u levert het voertuig om 11.00 uur in (ter waarde van $ 150), dan bedraagt het verschil in tijdvak $ 120. Daarnaast wordt er een extra boete van $ 50 per uur in rekening gebracht.

We eisen dat alle wooneenheden schoon worden geretourneerd. Als je dit niet doet, betaal je $50 per uur schoonmaakkosten die in rekening worden gebracht bij het terugbrengen van de eenheid als deze niet schoon is.

$750 als de auto wordt opgehaald in Las Vegas. Standaard betaling elders.