Huurders kunnen binnen het tijdvak aankomen dat zij tijdens onze online zelfcheck-in hebben gekozen. U hoeft niet van tevoren te bellen. Kom gewoon op het afgesproken tijdstip langs en ons team helpt u bij het ophalen van uw auto.

De standaard ophaaltijden zijn op werkdagen na 13.00 uur, maar tegen een vergoeding zijn er mogelijk ook opties voor een eerdere ophaaltijd beschikbaar. Houd rekening met 1 tot 2 uur voor de ophaalprocedures.

Als je afhaaldatum op een dag valt waarop het filiaal vroeg sluit, moet je een afhaaltijd in de ochtend plannen.

De hoofdhuurder en alle extra bestuurders moeten aanwezig zijn bij het ophalen van de camper.

Ja, de beschikbaarheid van parkeerplaatsen verschilt per locatie en is niet op alle locaties aanwezig. Neem voor informatie over de beschikbaarheid en de huidige tarieven van tevoren rechtstreeks contact op met de locatie van uw keuze. Het achterlaten van uw voertuig is op eigen risico; bij aankomst dient u een verklaring van afstand met betrekking tot de overeenkomst voor voertuigopslag in te vullen.

Helaas kunnen we geen camper ophalen na sluitingstijd. Huurders die na sluitingstijd arriveren, moeten hun camper de volgende dag dat het kantoor open is ophalen.

Sorry, geen restitutie voor te laat terugbrengen of te laat ophalen.

De borgsom bedraagt $ 1.500 en dient bij het ophalen te worden voldaan. De borgsom moet worden betaald met een creditcard die op naam staat van de hoofdhuurder.
Houd er rekening mee dat er tijdens grote evenementen, zoals Burning Man of EDC, een hogere borgsom kan gelden.

Bij temperaturen onder het vriespunt moet het watersysteem van de camper winterklaar worden gemaakt om schade aan de waterpomp, de watertank, de waterleidingen, het waterfilter, de boiler en de afvalwatertanks te voorkomen. Schade aan het leidingsysteem als gevolg van het niet winterklaar maken van de camper is voor rekening van de huurder. Voertuigen die worden opgehaald in Denver, New York en Seattle altijd winterklaar Seattle tussen 31 oktober en 31 maart. Afhankelijk van de weersomstandigheden kan deze periode langer zijn. Voertuigen van andere verhuurlocaties kunnen ook winterklaar worden gemaakt, afhankelijk van de buitentemperatuur. De huurder kan een vergoeding betalen om het voertuig weer winterklaar te maken (dit is mogelijk niet beschikbaar als de lokale weersomstandigheden te zwaar zijn). Voor voertuigen die worden opgehaald op locaties waar het voertuig niet winterklaar is gemaakt, kan tegen betaling een vergoeding worden betaald om het voertuig winterklaar te maken (dit is mogelijk niet op alle locaties beschikbaar).
Reizen over de Dempster Highway is niet toegestaan tussen 15 september en 15 mei vanwege de toestand van de weg.

Ja, er worden extra kosten in rekening gebracht als het voertuig na de afgesproken inlevertijd wordt teruggebracht.
De extra kosten omvatten:

• het verschil tussen het oorspronkelijke tijdvak voor het inleveren en het daadwerkelijke tijdvak voor het terugbrengen, plus
• $ 50 voor elk extra uur na de afgesproken inlevertijd.

Voorbeeld: Als uw geplande inlevertijd 10.00 uur was (ter waarde van $ 30) en u levert het voertuig om 11.00 uur in (ter waarde van $ 150), dan bedraagt het verschil in tijdvak $ 120. Daarnaast wordt er een extra boete van $ 50 per uur in rekening gebracht.